「LINE@活用入門ワークショップ」でビジネスでのLINE@活用をスムーズに始めませんか？

backham

2023-08-02

バッカム株式会社（本社：沖縄県浦添市）は、ビジネスでのLINE@（公式アカウント）活用における疑問や不安を解決する「LINE@活用入門ワークショップ」を開催いたします。当日は実践的なレクチャーを通じて、LINE@のアカウント登録から設定、運用までを習得し、効果的なLINE@運用を始める準備を整えることができます。また、ご要望に合わせて開催場所や参加人数、日時などの調整も可能です。貴社に合った最適なワークショップをご提供いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

LINE@とは

LINE@は、日本で人気の高いチャットアプリ「LINE」の公式アカウントサービスです。企業やお店、団体が使えるツールで、お客様やファンと直接やり取りができます。

LINE@を利用することで、お得な情報やキャンペーンのお知らせ、商品やサービスの紹介、イベントの案内などを簡単に配信できます。さらに、お客様からの質問や相談にスピーディに応えたり、アンケート調査を行ったりすることもできます。

ビジネスにおいては、お客様とのコミュニケーションをよりスムーズにし、商品やサービスを広く知ってもらうためのツールとして活用されています。手軽に使えるので、多くの企業がLINE@を活用しています。

ワークショップの内容

LINE@の基本を学ぶ
- LINE@とは何か、ビジネスでの活用のメリットについて理解する。
- アカウント登録の手順を丁寧に説明する。
新商品の宣伝に効果的な活用方法
- 新商品のPRやキャンペーンの告知にLINE@を活用する方法を学ぶ。
- お得な情報を発信して顧客の興味を引くテクニックを身につける。

例）新商品の発売日をLINE@で先行告知し、特別割引や先着特典を提供してお客様の注目を集める。キャンペーンの参加方法をLINE@で簡単に案内し、応募者を増やす。

お問い合わせ対応をスムーズに行う設定と実践
- お客様からの問い合わせに迅速かつ適切に対応する方法を学ぶ。
- 自動応答やメッセージテンプレートの設定を行い、効率的な対応を実践する。

例）よく寄せられる質問に対する自動応答メッセージを設定し、24時間いつでもお客様に対応する。カスタマーサポートへのお問い合わせをLINE@経由で受け付け、迅速な対応を行う。

イベント告知と参加者集めに活用する方法
- セミナーやイベントの告知にLINE@を効果的に使う方法を学ぶ。
- 参加者の集客を促進するためのアプローチを具体的に解説する。

例）イベントの詳細情報をLINE@で配信し、参加者を募集する。イベント参加者への感謝をLINE@で送り、次回のイベントへの参加を促す。

お客様との円滑なコミュニケーションを実現する運用ヒント
- 顧客との長期的な関係構築に役立つLINE@運用のヒントを学ぶ。
- お客様との信頼関係を築くためのコミュニケーションテクニックを習得する。

例）お客様の誕生日や記念日にメッセージを送り、特別感を演出し長期的なお付き合いを促進させる。アンケート調査をLINE@で実施し、お客様の声を取り入れたサービス改善を行う。

ご要望に合わせて内容を調整いたします。お気軽にご相談ください。

ワークショップの目的

「LINE@活用入門ワークショップ」では、参加企業さまのニーズに合わせてカスタマイズした内容を提供し、参加者の方々がスムーズにLINE@を始められるよう、お手伝いいたします。

参加対象者

「LINE@活用入門ワークショップ」は、ビジネスでLINE@を始めたい方、すでに始めたが活用に課題を抱える方、マーケティング担当者、カスタマーサポート担当者、経営幹部、広報担当者など、顧客とのコミュニケーションに関わる企業の担当者を対象としています。LINE@の効果的な活用方法を身につけたい方々のご参加をお待ちしております。

お問い合わせ方法

ワークショップについてのご質問やご相談、お申し込みにつきましては下記の連絡先へお気軽にお問い合わせください。

会社概要

バッカム株式会社は、フロントエンドの開発とUI/UXを主要な事業とし、LINEを活用したサービス開発、システム開発、独自のチャットボットシステムの提供、そしてLINEログインを活用したシステムの構築にも注力しています。ウェブ開発の専門知識とクリエイティブなアプローチを活かし、企業の成長をサポートするITソリューションを提供しています。

企業名：バッカム株式会社
所在地：〒901-2131　浦添市牧港3-22-5
電話番号：050-5806-6617
Eメール：victoria@backham.me
企業URL：http://backham.me/